Журнал «Руководитель учреждения дошкольного образования» 2019, январь
31 Января 2019
Январь - Делопроизводство по обращениям граждан и юридических лиц: регистрация и хранение
Журнал "Руководитель учреждения дошкольного образования" №1 (85) январь 2019
Автор: Анна СИДОРЕНКО, юрист практики трудового и миграционного права ИООО «Рёдль и партнеры»
Заведующий учреждением дошкольного образования обязан строго следить за порядком работы с обращениями граждан (юридических лиц), которые включают в себя заявления, предложения, жалобы. Такие обращения чаще всего выражены в письменной форме. Однако нельзя сказать, что электронная и устная формы не используются при обращении граждан или юридических лиц. В статье рассмотрим нюансы делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, связанные с регистрацией и хранением обращений, а также требования законодательства при ведении книги замечаний и предложений.
